利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社BLURA（以下「当社」といいます。）が運営するコンカフェマッチングサイト「サイト名」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、利用者が本サービスを利用する際の一切の行為に適用されます。
利用者は、本規約に同意することにより、本サービスを利用することができます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします：
- 利用者：本サービスを利用する全ての個人を指します。
- キャスト：本サービスに掲載されているコンカフェ店舗に従業員その他これに準ずる立場で所属する個人を指します。
- 個人情報：個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人情報を指します。
第3条（利用資格）
本サービスは、利用者について年齢制限を設けないものとします。
ただし、キャストとして本サービスを利用する場合は、満18歳以上であることを条件とします。
日本国内に居住している方に限り、本サービスを利用することができます。
次のいずれかに該当する場合、当社は利用者の登録を拒否または抹消することがあります：
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 虚偽の情報を登録した場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第4条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。また、以下の行為に該当するか否かは、当社が独自に判断するものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他の利用者、キャスト、または第三者への誹謗中傷、名誉毀損、嫌がらせ、差別的発言、または脅迫行為
- 本サービスまたは当社の信用、評判を著しく損なう行為（例：虚偽の情報の拡散、悪質なレビュー投稿、無断でのスクリーンショットや録音・録画の公開）
- 本サービスの運営を妨害する行為（例：不正アクセス、システムへの攻撃、大量の虚偽予約や問い合わせなど）
- サービス提供者（キャスト）または他の利用者への迷惑行為（例：繰り返しのキャンセル、不適切な発言や態度、執拗な連絡）
- その他、当社が不適切であると判断する行為
第5条（来店・店舗利用に関するトラブル）
本サービスは、利用者と、本サービスに掲載されるコンカフェ店舗およびキャストとの出会い・情報提供・マッチングの機会を提供するものであり、当社は利用者と店舗またはキャストとの間で生じる取引・契約・合意等の当事者ではありません。
利用者が店舗に来店して飲食・サービス提供を受ける際に生じる以下のようなトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません：
- 提供される飲食物・接客サービスの内容が期待と異なる場合
- 料金・会計（追加料金、注文内容、支払方法等）に関するトラブル
- 店舗内での事故、体調不良、物品の破損・紛失・盗難等のトラブル
- 利用者と店舗またはキャストとの間で生じた一切の紛争、損害
利用者は、自己の判断と責任において店舗またはキャストを選択し、来店および店舗の利用を行うものとします。
第6条（利用者間のトラブル）
本サービスの利用に関連して発生した利用者間、または利用者とキャスト間のトラブルについては、当事者間で解決するものとします。
当社は、利用者間または利用者とキャスト間のトラブルに関与する義務を負いません。ただし、当社が必要と判断した場合には、アカウント停止等の措置を取ることがあります。
第7条（アカウント削除および利用停止）
当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なくアカウントの削除または利用停止を行うことができます：
- 本規約に違反する行為を行った場合
- 他の利用者やキャスト、または当社に対する誹謗中傷や迷惑行為を行った場合
- 営業妨害または当社に損害を与える行為が確認された場合
第8条（当社の免責事項）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の事項について一切の責任を負いません：
- 本サービスを利用した結果として発生したトラブルや損害
- 利用者間または利用者とキャスト間で発生した紛争
- メッセージ内容が第三者に公開されたことによる損害
当社は、必要と判断した場合には、利用者またはキャストに対してアカウント停止や削除を行う権利を有しますが、それに伴う損害について一切の責任を負いません。
第9条（プライバシー保護）
当社は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。プライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトにて公開しています。
第10条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。
規約変更後、利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約や本サービスに関するお問い合わせは、問い合わせフォームにてご連絡ください。
合同会社BLURA サイト名
施行日：2026年2月4日